VOICE-お客様の声-

困っている我々の現場にいつも近くにいて、
今一番正しい答えをくれる

株式会社日本香堂 NET営業部 課長
白井雅広様

弊社はお線香、ろうそく、お香のメーカーでして、ITスタジオさんとは公式サイト、ECサイトの運営、管理でお付き合いさせていただいております。

私は現在は公式サイト、ECサイトの運営部門におりますが、以前は社内のシステム開発・管理部門におりました。
もちろん以前も様々なシステム会社様と仕事をしてきましたし、いろんな方にお会いして一緒に開発をしてまいりましたが、ITスタジオさんと関わらせていただいて、システム会社さんというイメージが変わりました。

以前の私の関わったシステム会社さんの多くは社内の声を拾って、作って欲しいシステムの要件を作成し、再三交渉してすり合わせをしても、いざ完成してみると全く違っていたり、うまく動かない事例が沢山ありました。
もちろん弊社の指示が悪かったり、実現不可能な話もありましたが、なかなかお互いの仕事内容を理解していない中での意思疎通は難しいものです。

私の中で勝手な考えですが、システム会社さんというのは、窓口の担当者は開発に得意でない方で、その窓口に伝えても開発の方へなかなか現場の声が伝わらないというイメージがありました。

ITスタジオさんとお仕事をさせていただくと、そのイメージが大きく変わりました。こちらからの拙い説明や状況などを、理解していただき、理解した上で、ご対応、ご提案くださり、さらに今後のご助言をいただけるのです。

Webサイトの運営においては、デザイン・コンテンツ・システム・アクセス解析やマーケティング・ネットワーク・インフラやセキュリティーなど多くのノウハウを必要としますが、「そんな困っている我々の現場の近くにいて、多様化する課題や問題に対して今一番正しい答えをくれる。」会社さんです。

一を伝えると十が分かってくれるシステム会社さん

株式会社デザインエイエム 取締役
村上敦子様

もう長いお付き合いになります。
弊社はブランディングを得意とするデザイン会社ですがその一環としてホームページ制作のご依頼を受けることが多々あります。

その中でシステムが絡む案件があると一番に「IT studio 西川さんに相談してみよう」と思い浮かびます。
数多くシステム会社さんはありますが、システムは本当に重要でパートナーとして絶対的に信頼できるところにしかお仕事を依頼したくありません。

IT studio 西川さんはシステムに疎い私たちの話しを親身に聞いて下さり先回りしたご提案をしてくださいます。 また対応がとても早いのでとても助かっています。
システムはこちらでは想定していないことが起きることがありますがそれを見越した提案をして下さるのも強みの一つだと思います。

これからもぜひお仕事をご一緒させていただきたいと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。